Tag Archives: andrea dalla villa

Formazione - e-learning (Immagine rawpixel.com)

Al via la Formazione Certificata 2019 targata Intermedia Channel

Al via la Formazione Certificata 2019 targata Intermedia Channel

Delineato il programma della sessione primaverile di lezioni in web conference, curate direttamente da Formazione Intermedia Channel, per assolvere agli obblighi per l’aggiornamento formativo degli intermediari Comunicazione commerciale e marketing di agenzia, Cyber risk, linee professionali, Regolamento IVASS 40/2018, antiriciclaggio e privacy, consulenza e conflitto di interessi, responsabilità civile professionale degli intermediari assicurativi, Clausole claims made,

CGPA Europe Italia HiRes (2)

Prevenzione e servizio al cliente, parte la formazione 2018 di CGPA Europe

“Prevenzione dei rischi di responsabilità civile e qualità del servizio al cliente: in fondo, due facce della stessa medaglia. Individuare le aree critiche analizzando quello che accade effettivamente nell’esercizio dell’attività professionale e adottare soluzioni per disinnescare i rischi contribuisce nei fatti a migliorare la qualità del servizio al cliente con ricadute benefiche sulla reputazione e

CGPA Europe - Presentazione Rapporto Annuale CESIA Imc

Presentato il primo rapporto del Cesia, centro studi sull’intermediazione di Cgpa Europe

(Fonte: Iotiassicuro.it) Il mancato assolvimento dell’obbligo d’informazione e consulenza nei confronti della clientela rappresenta un rischio sempre più forte per agenti e broker. Fra il 2014 e i primi mesi del 2017 ha inciso per il 22% delle denunce di sinistro e il 35% delle richieste di risarcimento. I dati, relativi al portafoglio di Cgpa

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