Tag Archives: canali digitali

Europ Assistance - Elisa Imc

Europ Assistance presenta “Elisa”, l’intelligenza artificiale al servizio dell’assistenza alle persone

Europ Assistance presenta “Elisa”, l’intelligenza artificiale al servizio dell’assistenza alle persone

Europ Assistance ha presentato “Elisa”, una nuova figura “capace di supportare il consumatore in ogni passaggio – dalla richiesta di informazioni all’assistenza, dal soccorso stradale all’acquisto di una polizza – in un’unica entità digitale che si affianca alle figure più tradizionali”. Il nuovo servizio della compagnia, basato sull’intelligenza artificiale, nasce “da un percorso consumer driven, basato sulle

Notizie - Informazione - Analisi - Pianificazione Imc

IVASS, analisi dei trend dell’offerta assicurativa relativa al primo semestre 2018 (I Parte)

Il report dell’Istituto consente “di rilevare le risposte del mercato assicurativo al mutamento dello stile di vita dei consumatori e alle connesse esigenze di copertura e anche di monitorare i fenomeni emergenti e i relativi rischi che possono avere riflessi per la tutela del Consumatore stesso” L’IVASS ha pubblicato nei giorni scorsi gli esiti dell’analisi

Costantino Moretti Imc

ConTe.it festeggia i 10 anni in Italia

ConTe.it, marchio italiano del Gruppo Admiral (compagnia assicurativa diretta britannica specializzata nell’offerta di polizze assicurative per veicoli), raggiunge il traguardo dei suoi primi 10 anni in Italia. La strategia di offerta ed assistenza attuata in questo decennio ha portato la compagnia a superare la soglia dei 500mila clienti, con risultati tecnici che hanno contribuito a rendere profittevole l’attività negli ultimi quattro anni.

Confronto - Comparazione - Online Imc

Insurance Report Nielsen: 1,9 milioni di italiani hanno chiesto preventivi alle assicurazioni online

Secondo quanto emerge dall’Insurance Report di Nielsen, relativo al secondo trimestre 2017, cresce l’importanza dei canali digitali nella gestione della relazione con il cliente da parte delle compagnie assicurative. Sono infatti pari a 1,9 milioni gli italiani che a giugno 2017 hanno chiesto preventivi online. Internet si posiziona quindi come uno strumento strategico per intercettare gli

Learning enterprise - Trasformazione digitale - Comunicazione Imc

Ricerca Digital Insurance HUB CeTIF, serve un approccio olistico all’omnicanalità

Pubblicati i risultati del secondo stream di ricerca “Omnichannel & Digital Transformation” del Digital Insurance Hub promosso dl Centro di ricerca dell’Università Cattolica in collaborazione con NTT DATA Il processo di digitalizzazione della società sta portando alla nascita di nuove esigenze da parte dei clienti, che le compagnie dovranno essere pronte a soddisfare. Il 66%

BIPAR

Bipar, cronache ANAPA dall’Annual General Meeting di Berlino

Riceviamo e pubblichiamo un contributo curato da ANAPA Rete ImpresAgenzia relativo ai lavori dell’Annuale General Meeting del Bipar (la Federazione europea degli intermediari assicurativi), svoltosi a Berlino dal 21 al 23 giugno u.s. Berlino è una città davvero interessante per la storia, recente, che si palesa ad ogni angolo di strada, il checkpoint Charlie, i

Internet of Things (Immagine Jack Moreh - Freerange Stock) Imc

Internet of Things e la protezione contro gli hacker

(di Mauro Masi, delegato italiano alla Proprietà intellettuale – Milano Finanza) Si potrebbe dire «da che pulpito viene la predica»; al Salone CeBit 2017 (uno dei più grandi eventi mondiali dedicati alla rivoluzione digitale) che si è tenuto dal 20 al 24 marzo ad Hannover è intervenuto in videoconferenza Edward Snowden, l’ex agente della Nsa

Commissione Europea - Palazzo Berlaymont Imc

Commissione UE: Piano d’azione per i servizi finanziari, prodotti migliori e più scelta per i consumatori europei

La Commissione Europea ha presentato nella giornata di oggi un piano d’azione che illustra le modalità per offrire ai consumatori europei una scelta più ampia di servizi finanziari e un migliore accesso agli stessi in tutta l’Unione Europea. L’iniziativa – si legge in una nota – è incentrata sulla tecnologia, “dato che i servizi online

Assicurazioni - Tecnologia - Startup Imc

Arriva l’assicurazione istantanea e il leader è italiano

(di Rosaria Amato – la Repubblica) Una start-up italiana, la Neosurance di Dario Melpignano, ha conquistato il Global Insurtech Award con un prodotto su misura ed estremamente flessibile che monitora le esigenze dei clienti raccogliendo dati dalle community in Rete, con la tecnologia dell’Internet of Things. Il risultato è la microassicurazione, l’offerta rapida tagliata su

Genertel (2) HP

Genertel attiva la prima chat assicurativa per la vendita e l’assistenza clienti in tempo reale

Già dalla fase pilota, il 77% dei contatti con la Compagnia attraverso canali digitali avviene tramite chat Genertel, la compagnia diretta di Generali, ha lanciato la prima live chat assicurativa sul mercato Rc Auto italiano per la vendita e l’assistenza al cliente in tempo reale. La compagnia – si legge in una nota – “continua

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