Tag Archives: consumatori

Smart home - Connected home - Casa intelligente Imc

Il mercato italiano della smart home cresce del 35% nel 2017 a 250 milioni di Euro

Il mercato italiano della smart home cresce del 35% nel 2017 a 250 milioni di Euro

I risultati della ricerca sulla Smart Home dell’Osservatorio Internet Of Things della School of Management del Politecnico di Milano mostrano come il 70% del mercato sia venduto dalla filiera tradizionale. In crescita i canali alternativi come retailer online e offline, assicurazioni, telco e utility. Il 38% dei consumatori italiani possiede già in casa almeno un oggetto connesso. Di

Fabrizio Premuti e Enrico Ulivieri Imc

Al via la partnership tra Gruppo Agenti Zurich e Konsumer Italia

Definito l’accordo tra il gruppo agenti presieduto da Enrico Ulivieri e l’associazione dei consumatori guidata da Fabrizio Premuti: nasce Agenzia Amica del consumatore Al via la partnership tra Gruppo Agenti Zurich (GAZ) e Konsumer Italia. Il gruppo agenti presieduto da Enrico Ulivieri e l’associazione dei consumatori guidata da Fabrizio Premuti hanno infatti definito un accordo che

Polizze dormienti - Sveglia Imc

Polizze Vita dormienti, IVASS chiede alle imprese un piano d’azione a tutela dei clienti

Proseguono le iniziative dell’IVASS a tutela dei consumatori per la riduzione del fenomeno delle polizze Vita dormienti. Con una lettera al mercato dello scorso 29 dicembre, l’Istituto ha infatti suggerito alle imprese alcune linee d’azione per migliorare i processi di verifica dei decessi e per l’identificazione dei beneficiari delle polizze Vita e chiesto di adottare,

Fidelizzazione - Interazione - Customer engagement Imc

Assicurazioni e fedeltà, come cambiano i consumatori secondo Affinion

Le assicurazioni lottano ogni giorno per mantenere fedeli i propri clienti. Secondo quanto emerge da dati ANIA, l’Italia è al quarto posto in Europa e al settimo nel mondo in fatto di raccolta premi, con una quota di mercato del 3,6%. Affinion, gruppo multinazionale specializzato in soluzioni di customer engagement (le attività commerciali messe in atto da un’azienda per

Reclami (2) Imc

IVASS, statistiche sui reclami ricevuti dalle imprese nel primo semestre 2017

L’IVASS ha pubblicato nella giornata di oggi, giovedì 7 dicembre, i dati sui reclami dei consumatori ricevuti da ciascuna impresa di assicurazione nel corso del primo semestre 2017. La rilevazione, segnala l’Istituto in una nota, “costituisce per il consumatore e per gli operatori una fonte di notizie sulla qualità dei servizi offerti dalle imprese di assicurazione e

Compliance - Report - Controllo - Documentazione Imc

Report AGCS, in aumento (per dimensione e numero) il richiamo prodotti

Il rapporto del centro di competenza del Gruppo Allianz per l’assicurazione degli affari “large corporate” e “specialty” affronta il rischio di prodotti difettosi, ambito che rappresenta un pericolo crescente per le aziende, causando importanti danni finanziari. All’aumento dei richiami contribuiscono una regolamentazione più severa, supply chain globali, materiali provenienti da un minor numero di fornitori

Data protection officer - Protezione - Privacy - Cyber risk Imc

Intesa tra Gruppo Agenti Zurich e Konsumer per la gestione dei dati a tutela di consumatori e agenti

Il Gruppo Agenti Zurich (GAZ) incontrerà nella giornata di oggi a Milano il presidente di Konsumer, Fabrizio Premuti, per iniziare un percorso di confronto sull’annosa questione della gestione dei dati personali. “L’iniziativa – ha affermato il presidente GAZ, Enrico Ulivieri – nasce dalla necessità di salvaguardare i consumatori quali proprietari del dato in funzione degli

Social Media - Intermediari - Digitalizzazione Imc

L’intermediario è sempre più social

(di Enrico Levaggi – Iotiassicuro.it) Che gli intermediari siano una delle avanguardie social del settore assicurativo lo si dice già da tempo. Non per niente, nell’ormai lontano 2013, il trend era stato colto da un’inchiesta di Il Broker & Co., effettuata mediante interviste ai protagonisti della distribuzione. Le risposte al questionario avevano evidenziato la debolezza degli intermediari assicurativi

Carglass HiRes

Due riconoscimenti per Carglass, premiata dai clienti con il Sigillo Oro e l’Insegna dell’anno 2017/2018

Cortesia, affidabilità e competenza in testa alle preferenze dei consumatori  Approccio orientato al cliente, qualità ed affidabilità dei servizi e multicanalità: sono questi i principali fattori che hanno portato Carglass ad aggiudicarsi i due riconoscimenti basati sul giudizio dei consumatori. Nello specifico, la società specializzata nella sostituzione e riparazione dei vetri auto ha vinto, per il terzo

Assicurazioni - Contratto (4) Imc

Polizze abbinate ai finanziamenti, UEA si rivolge alle Autorità di vigilanza

Focus dell’Associazione sulle modalità di vendita delle polizze abbinate ai finanziamenti. Con un video pubblicato sul proprio canale YouTube UEA chiede alle Authority di esercitare le opportune azioni a garanzia dei consumatori, degli intermediari professionisti “e di un mercato sano e regolato” Nuova iniziativa di UEA, che in un video pubblicato sul proprio canale YouTube

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