Tag Archives: contact center

Dipendenti (2) Imc

Nuovo CCNL assicurativi, ANIA: «Intesa innovativa, gestione del lavoro con più flessibilità»

Nuovo CCNL assicurativi, ANIA: «Intesa innovativa, gestione del lavoro con più flessibilità»

(di Cristina Casadei – Il Sole 24 Ore) Concreta possibilità di svolgimento dell’attività venerdì pomeriggio, più flessibilità per funzionari e contact center «Uno snodo importante nella regolamentazione del rapporto di lavoro dei dipendenti del settore». All’indomani della sigla del rinnovo con Fisac Cgil, First Cisl, Uilca, Fna e Snfia, Ania parla dell’introduzione di «significative modifiche

Direct Line

Cologno Monzese (MI), alla Direct Line 174 esodati. E ora i tagli in busta paga

(di Laura Lana – Il Giorno Sesto) Interrotte le trattative tra le organizzazioni sindacali e i vertici del colosso assicurativo Si è interrotta nuovamente la trattativa tra le organizzazioni sindacali e i vertici di Direct Line, il colosso di assicurazioni on line che ormai sei mesi fa annunciò 200 esuberi dalla sede di via Volta

Assicurazioni - Semplificazione Imc

L’IVASS incontra i consumatori e il mercato: Semplificazione dei contratti e polizze vita dormienti

Contratti di assicurazione più semplici, chiari e coerenti: su questo obiettivo si è concentrata l’attenzione di IVASS e rappresentanti del mercato e dei consumatori nel corso di un incontro tenutosi oggi a Roma. Secondo l’Istituto, “occorre eliminare sovrapposizioni e ridondanze, introdurre un linguaggio chiaro e comprensibile per un assicurato medio, ammodernare i contenuti per renderli

Formazione - Alta Formazione Imc

Gruppo NSA, una business academy per formare nuovi talenti in ambito finanziario e assicurativo

Il percorso formativo – realizzato da NSA in collaborazione con l’Università Cattolica e la Scuola di Palo Alto – si svolgerà fra ottobre 2016 e marzo 2017 con 32 giornate di aula per i professionisti e sei mesi di stage full time per neodiplomati e neolaureati Il Gruppo NSA, in collaborazione con l’Università Cattolica di

Contact Center (2) Imc

IVASS, prolungato l’orario del Contact Center Consumatori

Con un comunicato diffuso attrraverso il proprio sito istituzinale, l’IVASS ha reso noto di aver prolungato l’orario del servizio di assistenza al pubblico. I Consumatori possono ora chiamare il numero verde gratuito 800.486661 dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 14.30. Il Contact Center, ricorda l’Istituto, fornisce ai consumatori informazioni sulla normativa assicurativa,

Manlio Lostuzzi Imc

«Genertel supera i 7 miliardi di premi»

(di Piercarlo Fiumanò – Il Piccolo) Manlio Lostuzzi, ad della compagnia online del Leone: «Crescita a doppia cifra nel Vita. Rc Auto meno cara con la black box» Manlio Lostuzzi (nella foto), triestino, 54 anni, una carriera tutta interna al gruppo Generali, dall’autunno 2014 è amministratore delegato e direttore generale di Genertel e Genertellife, la

IVASS - Relazione 2013 HP

Relazione Annuale IVASS: I cambiamenti sono in atto, ma persistono zone d’ombra

Le considerazioni del presidente dell’Istituto, Salvatore Rossi: alle imprese assicurative si chiede ora di giocare “una partita più attiva” nel sostegno all’economia. Prosegue l’azione di vigilanza sulle polizze connesse ai mutui e sulle imprese in libera prestazione di servizi esterovestite “ma spesso riconducibili ad intermediari italiani”. Rc Auto: nonostante il forte calo 2013 della raccolta

Contact Center Consumatori dell’IVASS: Concluso il secondo anno di attività

Si è concluso il secondo anno di attività del Contact Center Consumatori istituito presso l’IVASS (che sul proprio sito istituzionale ospita un’apposita sezione dedicata) per offrire un servizio telefonico di assistenza e di orientamento ai consumatori. Dall’inizio dell’attività sono pervenute più di 100.000 telefonate. Il Contact Center, ricorda l’Istituto, fornisce ai consumatori informazioni sui loro

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