Tag Archives: customer experience

Customer Experience (4) Imc

Accordo tra LoJack e MotorK per ottimizzare l’esperienza cliente post-vendita nelle concessionarie

Accordo tra LoJack e MotorK per ottimizzare l’esperienza cliente post-vendita nelle concessionarie

LoJack Italia (società del Gruppo CalAmp, specializzata in soluzioni telematiche per l’automotive e nel rilevamento e recupero dei veicoli rubati) e MotorK (azienda digitale operante sempre nel settore automotive) hanno annunciato la sigla di una partnership per lanciare sul mercato una piattaforma di customer experience management integrata, “in grado di ottimizzare l’esperienza del cliente”. La

Chubb - Logo rosso HiRes

Chubb, cambiamenti nella struttura organizzativa in Italia

Chubb ha annunciato alcuni cambiamenti organizzativi nella struttura con cui opera in Italia. Il nuovo modello organizzativo nel nostro Paese, spiegano dal Gruppo, “è focalizzato sulla customer experience e il servizio prestato ai distributori e prevede che ci si interfacci con un gruppo di underwriter per segmento di business, anziché con un singolo interlocutore per

Customer Experience (Foto Kaboompics.com - Pexels) Imc

Aspettando IPF 2019, la customer experience digitale secondo Alleanza Assicurazioni

Secondo video-contributo di anteprima ai lavori della nona edizione di Italy Protection Forum, evento strategico gratuito organizzato da EMFgroup e dedicato all’assicurazione Protection. Tema di IPF 2019 sarà “Il ‘Balancing Act’ nella Protection – Il ‘Tradizionale’ incontra il ‘Nuovo’” e la tavola rotonda di apertura sarà dedicata alle nuove opportunità per il settore. L’intera giornata di lavori si svilupperà quindi

Marco Sesana - Open Day Partner di Vita Imc

Generali Italia, presentato il nuovo piano strategico triennale “Partner di Vita”

Famiglia, benessere, lavoro e mobilità saranno le direttrici del nuovo Piano, con il quale la compagnia del Leone intende essere “Partner di Vita” nei momenti rilevanti delle persone con più servizi, prevenzione e tecnologia. Apertura a partnership “per essere l’assicuratore di riferimento” per ecosistemi connessi su mobilità, casa, imprese e salute. Al via un nuovo

IPF 2019

Italy Protection Forum 2019 – Milano, 27 marzo

La nona edizione annuale dell’evento gratuito dedicato alla Protection assicurativa si articolerà attraverso diverse sessioni, suddivise tra tavole rotonde, workshop e company event. Intermedia Channel sarà ancora una volta Media Partner della manifestazione organizzata da EMFgroup E’ iniziato ufficialmente il conto alla rovescia verso Italy Protection Forum (IPF 2019), il tradizionale evento annuale a sostegno

Marco Oddone (3) Imc

Marco Oddone: Le persone di Alleanza al centro dello sviluppo della compagnia

In occasione della Convention annuale di Genova, tenutasi nei giorni scorsi, Alleanza Assicurazioni ha presentato alla propria rete ed al mercato i risultati dell’esercizio appena trascorso e le linee guida di sviluppo per il 2019. Nella video-intervista che segue, realizzata da Marcella Frati (si ringrazia PLTV per la collaborazione), Marco Oddone, responsabile Distribuzione e Marketing della compagnia del Gruppo Generali, commenta brevemente i significativi

Angelo - Protezione (Foto Pixel2013 - Pixabay) Imc

Il Gruppo AXA Italia lancia il nuovo servizio “Caring Angel”

“Caring Angel” fa il suo ingresso “nell’ecosistema di servizi innovativi” della compagnia “che sfruttano le potenzialità della tecnologia e del digitale per reinventare la customer experience nel momento della verità della relazione con il cliente”. Grazie al nuovo servizio sarà possibile ricevere, grazie a una sola chiamata, assistenza immediata sul luogo del sinistro AXA Italia

Open-F@b 2018 - I vinctori Imc

Open-F@b Call4Ideas: Mabasta, Leaf e Uyolo sono i vincitori della quinta edizione

Le dieci migliori idee del contest internazionale, promosso da BNP Paribas Cardif in collaborazione con Insurance Up, sono state votate in tempo reale dalla Giuria di esperti e dal pubblico in sala durante la Final Challenge di Milano; Mabasta, Leaf e Uyolo si sono distinte sulle altre finaliste “per la loro capacità di rispondere ai nuovi bisogni

Automazione - Intelligenza artificiale (Immagine Pixabay) Imc

GFT e Blue Prism insieme per promuovere la Robotic Process Automation (RPA) nel settore finanziario

La partnership ha l’obiettivo “di accelerare l’innovazione” e consentirà a banche e compagnie assicurative “di trasformare le operazioni business, incrementando allo stesso tempo la soddsfazione dei clienti” GFT Technologies (GFT) – azienda IT operante su scala globale e focalizzata sul settore finanziario – e Blue Prism, realtà specializzata nella Robotic Process Automation (RPA), hanno unito le forze “per

BPER Banca

BPER Banca, nasce il servizio Bancassurance

BPER Banca rafforza la propria direzione Everyday Bank con la nascita del servizio Bancassurance, che avrà il compito di garantire un efficace e coordinato sviluppo delle attività bancassicurative. Il responsabile di questa nuova attività sarà Emanuele Ruzzier, manager che ha sviluppato la sua carriera principalmente in ambito assicurativo, con esperienze in Allianz, Generali, Royal & Sun

Top