Tag Archives: gestione reclami

IVASS (3)

Aspettando IPF 2018, IVASS e i contratti “semplici e chiari”

Aspettando IPF 2018, IVASS e i contratti “semplici e chiari”

Prosegue il conto alla rovescia verso l’ottava edizione di Italy Protection Forum, unico evento strategico gratuito – organizzato da EMFgroup e dedicato all’assicurazione Protection – che permette agli operatori di presentare le loro iniziative “con finalità di crescita operativa, di miglioramento delle performance delle reti di vendita, di education e di migliore servizio al consumatore”. In attesa dei lavori del

Salvatore Rossi (3) (Foto Studio Franceschin) Imc

Assicurazioni, Ivass: nel 2014 raccolta sfiora i 150 miliardi di Euro, prezzo Rc auto scende

(fonte: ilVelino/AGV NEWS) Meno incidenti e costo risarcimenti. In crescita gli investimenti delle compagnie (+12% su anno) Segno più per la raccolta premi delle assicurazioni: nel 2014 ha sfiorato i 150 miliardi di euro (+20 per cento sul 2013), un risultato decisamente migliore di quello medio europeo. È quanto emerge dai dati forniti dal presidente

Gruppo Filo Diretto HiRes

Filo diretto, online la politica di gestione reclami

Il nuovo documento, disponibile in versione integrale sul sito istituzionale Filodiretto.it e sul portale dedicato alle polizze viaggi Amieasy.it, identifica le linee guida dell’azienda in merito alla corretta gestione dei reclami, definisce le procedure necessarie a dare risposte rapide ed esaustive al cliente e sottolinea l’impegno decennale del Gruppo sul tema Il Gruppo Filo diretto,

ANAPA: Il 25 giugno riunione a Bologna dei massimi organi direttivi

Giunta Esecutiva Nazionale, Coordinamento dei Gruppi Agenti e Consiglio Direttivo a confronto sulla trattativa del CCNL dipendenti, Fondo Pensione Agenti e Accordo Imprese/Agenti “Affrontare le questioni più urgenti e definire le prossime linee strategiche per tutelare gli agenti di assicurazione”. E’ questo lo spirito che animerà il prossimo 25 giugno la riunione di Bologna di

Riunione all’IVASS sugli Orientamenti EIOPA in materia di gestione dei reclami da parte degli intermediari

L’Istituto ha convocato le principali associazioni di categoria del settore assicurativo-finanziario in vista del futuro recepimento nel nostro ordinamento delle linee guida dell’autorità di vigilanza europea L’IVASS ha organizzato per il prossimo 16 giugno una riunione con le principali associazioni di categoria del settore assicurativo-finanziario nella quale l’Istituto intende confrontarsi sulle nuove linee guida EIOPA

IN PUBBLICA CONSULTAZIONE LO SCHEMA DI MODIFICA AL REGOLAMENTO ISVAP 24/2008 PER LA GESTIONE DEI RECLAMI

Con il documento 4/2014, IVASS ha aperto la fase di pubblica consultazione relativa allo schema di provvedimento per la modifica del Regolamento ISVAP n. 24 del 19 maggio 2008 in materia di gestione dei reclami, finalizzato ad allineare il Regolamento alle Linee Guida EIOPA. Il testo del provvedimento è infatti finalizzato a realizzare il pieno allineamento alle Guidelines

EIOPA

COMPARATORI: REPORT EIOPA SULLE “BUONE PRATICHE”

Le “good practices” mirano a promuovere la trasparenza, la semplicità e dell’equità nel mercato per il confronto online dei prodotti assicurativi. Tra le indicazioni che l’Autorità Europea del settore assicurativo ritiene debbano esserci, un sito web di comparazione dovrebbe indicare i fornitori di prodotto con i quali è legato da un rapporto commerciale, contrattuale o

EIOPA

Imprese di assicurazione: i nuovi orientamenti dell’EIOPA sulla gestione dei reclami

L’EIOPA (l’autorità europea delle assicurazioni e delle pensioni aziendali e professionali) ha pubblicato i propri orientamenti sulla gestione dei reclami da parte delle imprese di assicurazione. Gli orientamenti sono sette e riguardano in particolare: la politica di gestione dei reclami; la funzione di gestione dei reclami; la registrazione; la reportistica; il follow up interno della

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