Tag Archives: net promoter score

Lavoro - Ottimismo - Positività Imc

Assimoco, in crescita la soddisfazione dei partner intermediari

Assimoco, in crescita la soddisfazione dei partner intermediari

Secondo quanto emerge dalla quinta edizione di Partner Monitor, ricerca che la compagnia conduce ogni due anni, il livello di soddisfazione complessivo dei partner intermediari è molto elevato: la percentuale di soddisfatti e molto soddisfatti raggiunge infatti il 95% Aumentano gli intermediari del Gruppo Assimoco che raccomanderebbero la compagnia assicurativa (espressione del movimento cooperativo italiano)

Marco Sesana - Open Day Partner di Vita Imc

Generali Italia, presentato il nuovo piano strategico triennale “Partner di Vita”

Famiglia, benessere, lavoro e mobilità saranno le direttrici del nuovo Piano, con il quale la compagnia del Leone intende essere “Partner di Vita” nei momenti rilevanti delle persone con più servizi, prevenzione e tecnologia. Apertura a partnership “per essere l’assicuratore di riferimento” per ecosistemi connessi su mobilità, casa, imprese e salute. Al via un nuovo

Patrick Cohen (9) Imc

Al via “Onboarding”, il progetto di AXA Italia per “reinventare e consolidare” la relazione con il cliente

Il piano della compagnia sarà attuato attraverso nuovi strumenti di comunicazione, un linguaggio “completamente rinnovato in chiave di massima semplicità e chiarezza”, un dialogo “per raccogliere il feedback in ottica di miglioramento continuo” e una serie di consigli personalizzati a seconda della polizza acquistata. Il tutto puntando e valorizzando i canali distributivi, le email e l’app My

Davide Passero e Marco Sesana Imc

Protezione salute ed eccellenza commerciale per il 120° anniversario di Alleanza Assicurazioni

La compagnia del Gruppo Generali punta sulla consulenza ad alto valore (15.000 consulenti già IDD compliant) e lancia ufficialmente “Semplice con Alleanza”, nuovo piano di protezione salute studiato “per essere più vicino alle famiglie” Nell’anno del suo 120° anniversario, Alleanza Assicurazioni punta sull’eccellenza commerciale “con una Rete già IDD compliant” e sulla nuova frontiera della protezione salute, grazie

Customer Satisfaction - Soddisfazione cliente Imc

MetLife, alto livello di apprezzamento da parte degli intermediari

Il Net Promoter Score della compagnia è a quota 37,8; secondo il 90% degli intermediari, MetLife offre le migliori polizze TCM MetLife registra un alto livello di apprezzamento da parte degli intermediari, secondo quanto emerge da una ricerca sul livello di NPS (Net Promoter Score, il punteggio per valutare la fedeltà nella relazione tra compagnia e

Davide Passero (7) Imc

Alleanza Assicurazioni festeggia i 120 anni di storia con un 2017 da record

Alla Convention di Genova l’AD Davide Passero, ha annunciato i risultati dell’esercizio appena concluso e le iniziative di sviluppo davanti ad una platea di 700 persone ed ad oltre 15.000 collaboratori collegati in diretta streaming. Il 2017 ha registrato un aumento del 9% per la nuova produzione (a 2,2 miliardi di Euro, nuovo massimo storico) ed

Customer Experience (4) Imc

Report Capgemini, otto consumatori su dieci disposti a pagare di più per migliorare l’esperienza di acquisto

Il nuovo report del colosso nei servizi di consulenza, tecnologici e outsourcing dimostra la correlazione positiva tra gli investimenti in iniziative legate alla customer experience digitale, il grado di soddisfazione del cliente e la propensione a spendere di più. Le grandi aziende, tuttavia, non riescono ancora a soddisfare le attese dei clienti Capgemini, realtà operante

Agenti - Futuro - Idea (Immagine Jack Moreh - Freerange Stock) Imc

Indagine sugli intermediari di MetLife: la compagnia si differenzia per raccomandabilità e posizionamento

La ricerca annuale dellla compagnia conferma una raccomandabilità superiore al mercato e un NPS-Net Promoter Score in crescita MetLife è la più apprezzata tra i propri partner per raccomandabilità del marchio e per soddisfazione in termini di servizi e offerta. Questo è quanto emerge dalla ricerca condotta da Innovation Team (società del Gruppo Mbs Consulting),

Tunnel - Luce Imc

Ricerca Innovation Team, agenti verso la fine del tunnel

(di Antonio Barbangelo – Iotiassicuro.it) Il 2015 è stato l’anno dell’inversione di tendenza per l’intermediazione assicurativa italiana. La quota di agenzie che dichiarano redditi in calo nell’ultimo anno di attività è passata dal 64,3% del 2013 al 44% del 2014 ed è scesa al 33,4% nel 2015. E’ migliorato, inoltre, il livello di soddisfazione degli

Agente assicurativo (2) Imc

Reti di distribuzione, più positivo l’umore degli agenti e i conti delle agenzie si stabilizzano

(di Federica Pezzatti – Plus24) Le reti beneficiano degli incentivi dovuti al momentaneo buon andamento tecnico dell’Rc Auto Dopo anni di sofferenze e criticità, il 2015 sembra l’anno dell’inversione di tendenza nel settore degli agenti assicurativi. Intendiamoci la situazione resta difficile, tuttavia forse si intravede la luce in fondo al tunnel. Migliora notevolmente la soddisfazione

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