Tag Archives: post-vendita

Customer Experience (4) Imc

Accordo tra LoJack e MotorK per ottimizzare l’esperienza cliente post-vendita nelle concessionarie

Accordo tra LoJack e MotorK per ottimizzare l’esperienza cliente post-vendita nelle concessionarie

LoJack Italia (società del Gruppo CalAmp, specializzata in soluzioni telematiche per l’automotive e nel rilevamento e recupero dei veicoli rubati) e MotorK (azienda digitale operante sempre nel settore automotive) hanno annunciato la sigla di una partnership per lanciare sul mercato una piattaforma di customer experience management integrata, “in grado di ottimizzare l’esperienza del cliente”. La

Confronto - Comparazione - Online Imc

Insurance Report Nielsen: 1,9 milioni di italiani hanno chiesto preventivi alle assicurazioni online

Secondo quanto emerge dall’Insurance Report di Nielsen, relativo al secondo trimestre 2017, cresce l’importanza dei canali digitali nella gestione della relazione con il cliente da parte delle compagnie assicurative. Sono infatti pari a 1,9 milioni gli italiani che a giugno 2017 hanno chiesto preventivi online. Internet si posiziona quindi come uno strumento strategico per intercettare gli

Digitalizzazione - Dispositivi connessi - Internet of Things (2) Imc

“IoT & New Digital Experience”, risultati del primo stream di ricerca del Digital Insurance Hub CeTIF

Insurance 2020: i dispositivi connessi saranno alla base dell’offerta di servizi a valore aggiunto per assistere il cliente in modo efficace e continuativo. L’obiettivo sarà quello di prevenire i rischi prima che si manifestino Da analisi condotte su un campione di consumatori dei primi otto mercati assicurativi europei emerge che i dispositivi connessi saranno sempre

CLICK2GO HiRes

Cattolica Assicurazioni amplia il servizio CLICK2GO

L’operatività della piattaforma web è stata estesa al prodotto Casa: 2.500 polizze in tre mesi CLICK2GO, la piattaforma web progettata da Cattolica Assicurazioni “per offrire al cliente un accesso e una gestione omnicanale” della propria polizza Auto, dallo scorso marzo ha esteso il servizio anche al prodotto Casa. Analogamente al prodotto Auto – si legge

Reale Mutua HiRes

“Risparmio digitale, polizza Reale”, nuovo modello distributivo per Reale Mutua

La capogruppo di Reale Group mette i propri agenti al centro della strategia di vendita online per rispondere alle nuove esigenze dei consumatori Reale Mutua, in un’ottica di ampliamento dei servizi offerti, propone un nuovo modello di vendita intermediata online, che coniuga “le potenzialità degli strumenti digitali con la professionalità della propria rete agenziale”. Come

Giancarlo Guidolin (3) Imc

Giancarlo Guidolin, non si vive di solo prezzo

Per la rubrica “Guardare al futuro con più ottimismo” nella quale pubblichiamo le interviste dei casi di successo di intermediari che abbiano saputo affrontare la crisi in modo creativo innovando il proprio modo di lavorare, oggi è la volta di Giancarlo Guidolin (nella foto), broker con sede a Como e provincia che, dopo una lunga

Davide Passero (4) Imc

«Alleanza amplia la rete sul territorio, ora nuovi pacchetti per le famiglie»

(di Achille Perego – QN) L’ad Davide Passero: Digitalizzazione e vicinanza ai clienti Ventinove appuntamenti in tutta Italia per un roadshow che, partito il 13 novembre, si concluderà entro fine dicembre. E che ha visto ieri l’ad di Alleanza Assicurazioni, Davide Passero (nella foto), fare tappa a Bologna e a Firenze. Due territori, quello emiliano

Auto - Noleggio Imc

Flotte aziendali: Le assicurazioni? Leva di fìdelizzazione

(di Claudia La Via – Il Sole 24 Ore) La componente assicurativa, vista finora solo come un costo nella gestione dell’auto, può fornire servizi evoluti personalizzati, con l’aiuto della telematica, e incrementare i ricavi post vendita Il rapporto fra compagnie assicurative e società di noleggio è pronto a vivere una rinnovata stagione d’intesa. La ragione

Manlio Lostuzzi Imc

Lostuzzi (Genertel/Genertellife): Il futuro della bancassicurazione tra prodotti ibridi, digitalizzazione e customer experience

Manlio Lostuzzi (nella foto), amministratore delegato di Genertel e Genertellife – le compagnie dirette danni e vita controllate da Generali Italia – è intervenuto nella giornata di ieri, giovedì 8 ottobre, a Roma al Forum Bancassicurazione 2015, organizzato da ABI in collaborazione con ANIA, in cui i principali attori del canale bancassicurativo italiano hanno discusso

Rc Auto - Generico (2) Imc

L’Rc auto si può sottoscrivere anche in banca

(di Gabriele Petrucciani – Il Sole 24 Ore) Un’alternativa rispetto ai canali abituali Il quesito: L’altro giorno sono andata dalla mia banca per fare alcune operazioni e ho scoperto che anche in filiale è possibile fare l’assicurazione per la macchina. Dopo lo stupore iniziale mi sono chiesta come facciano le banche a offrire assicurazioni auto,

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