Tag Archives: semplicità

Patrick Cohen (9) Imc

Al via “Onboarding”, il progetto di AXA Italia per “reinventare e consolidare” la relazione con il cliente

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Il piano della compagnia sarà attuato attraverso nuovi strumenti di comunicazione, un linguaggio “completamente rinnovato in chiave di massima semplicità e chiarezza”, un dialogo “per raccogliere il feedback in ottica di miglioramento continuo” e una serie di consigli personalizzati a seconda della polizza acquistata. Il tutto puntando e valorizzando i canali distributivi, le email e l’app My

Customer Care - Servizio - Assistenza Imc

Il servizio e-care come nuovo terreno di crescita digitale per il business

(di Luca Malvolti – Ninja Marketing) I servizi digitali di e-care per gli utenti stanno aumentando e si stanno aprendo nuovi orizzonti Negli ultimi anni con il continuo diffondersi di smartphone e tablet si è assistito a un continuo cambiamento nel mondo dei servizi al consumatore e queste continue evoluzioni hanno mutato anche l’approccio dei

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AXA Italia lancia la nuova App My AXA

Disponibile la nuova App della compagnia, che punta su semplicità e trasparenza AXA Italia lancia l’app My AXA “per diventare sempre più partner dei propri clienti” anche grazie a “semplicità e trasparenza”. Tra le caratteristiche della nuova App sottolineate dalla compagnia vi sono infatti la “chiara gestione delle polizze sottoscritte, senza bisogno di tanti pezzi

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Italian AXA Forum 2016: Verso l’assicurazione 4.0, i Big Data ridisegnano il futuro del settore

La sfida rappresentata dalle nuove tecnologie e dai big data apre la possibilità per le assicurazioni di reinventare il mestiere della protezione e di esercitare un inedito ruolo di partner dell’ecosistema socio-economico. L’Italian AXA Forum 2016 – organizzato da AXA Italia e tenutosi nella giornata di ieri a Roma – ha avuto al centro del

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