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Cattolica Assicurazioni sceglie Dyntrace per il monitoraggio dei servizi operativi in tempo reale

Cattolica Assicurazioni sceglie Dyntrace per il monitoraggio dei servizi operativi in tempo reale

  Uno dei pilastri di crescita individuati da Cattolica Assicurazioni nel piano al 2020 riguarda l’innovazione. La compagnia assicurativa veronese, che punta a costruire un ecosistema digitale distintivo attorno alla sua community, fa infatti leva sui dati e sulla connettività per offrire molteplici prodotti e servizi, distribuiti in Italia attraverso una rete composta da circa 1500

Genertel (2) HP

Genertel attiva la prima chat assicurativa per la vendita e l’assistenza clienti in tempo reale

Già dalla fase pilota, il 77% dei contatti con la Compagnia attraverso canali digitali avviene tramite chat Genertel, la compagnia diretta di Generali, ha lanciato la prima live chat assicurativa sul mercato Rc Auto italiano per la vendita e l’assistenza al cliente in tempo reale. La compagnia – si legge in una nota – “continua

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