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Soddisfazione dei clienti 2021: la Vaudoise tra i migliori assicuratori in Svizzera

Losanna, 26.8.2021 – La Vaudoise Assicurazioni figura nuovamente sul podio dei migliori assicuratori svizzeri per le coperture Economia domestica/RC privata e Veicoli a motore secondo le inchieste 2021 sulla soddisfazione dei clienti condotte da Comparis.ch e bonus.ch. Queste due distinzioni si inseriscono appieno nella visione strategica della Compagnia, e ricompensano il grande impegno delle collaboratrici e dei collaboratori per offrire un servizio e una consulenza di qualità elevata.

La Vaudoise è salita sul gradino più alto del podio nelle inchieste sulla soddisfazione dei clienti condotte da bonus.ch nell’ambito dell’assicurazione Veicoli a motore (migliore nota generale 5,4) e del servizio clienti (5,6), mentre in quella di Comparis sulle assicurazioni Veicoli a motore ed Economia domestica/RC privata ha ottenuto il secondo posto, a soli 0,2 punti dal primo.

Svolti ogni anno tra un notevole campione di assicurati, i sondaggi consentono di valutare diversi criteri, come la competenza e la disponibilità del personale, la chiarezza e la leggibilità delle informazioni alla clientela, il rapporto prezzo/prestazioni e la gestione dei sinistri.

La soddisfazione dei clienti quale essenza del nostro mestiere
Fedele alla sua identità mutualistica, la Vaudoise esercita la sua attività di assicuratore con un approccio personalizzato all’insegna dei valori della prossimità, dell’affidabilità e dell’umanità. Perseguendo l’obiettivo di essere il numero 1 della soddisfazione dei suoi assicurati, colloca il cliente al centro del suo operato e del suo impegno.

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