World Insurance Report 2015: La Generazione Y sfida la digitalizzazione delle compagnie assicurative
Secondo quanto emerge dall’ottava edizione annuale del rapporto realizzato da Capgemini ed EFMA, meno del 30% dei clienti delle Compagnie di Assicurazione a livello globale ha avuto una customer experience positiva e le faticano a tenere il passo rispetto alla…
