Il World Life Insurance Report 2027 di Capgemini e Limra, anticipato da Plus24 – Il Sole 24 Ore, fotografa un settore ancora legato al fattore umano nonostante l’apertura verso l’intelligenza artificiale
L’interesse per le polizze vita non manca, ma…
Alessandro Frè, fondatore e CEO di Risorsa Uomo (YOLO Group), rilancia la centralità dell’esperienza e della relazione nella distribuzione assicurativa
Nel settore assicurativo si sta facendo strada una consapevolezza nuova: coinvolgimento del cliente e qualità…
Il nuovo sito della compagnia punta su accessibilità, semplicità e integrazione dei servizi per rafforzare la relazione con clienti e consulenti
La trasformazione digitale nel settore assicurativo passa sempre più dalla qualità dell’esperienza online e il nuovo…
Smile.CX di Covisian propone un nuovo modello per i contact center assicurativi che integra AI generativa e competenza umana, con risultati sorprendenti
Immagina di rimanere in panne sulla tangenziale all’ora di punta, magari con i bambini in macchina. Chiami…
Il mercato assicurativo non lo distrugge l’innovazione, ma l’idea che “basta spendere meno”, dice l’avvocato Ivan Dimitri Calaprice
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Nel mercato assicurativo consumer il prezzo è diventato un feticcio. Non più un elemento dell’equilibrio tecnico, ma il…
Le principali compagnie globali spingono l’AI autonoma al cuore dei processi, trasformando distribuzione, gestione dei sinistri e interazione con i clienti
Il settore assicurativo sta vivendo un momento cruciale con l’avvento dell’AI Agentic, cioè sistemi…
Dai sistemi di monitoraggio ai Guardrails: secondo indigo.ai, l’intelligenza artificiale non fa perdere il controllo alle aziende ma ne rafforza la Customer Experience
L’intelligenza artificiale non è più soltanto un supporto operativo, ma una leva strategica…
Il primo corner multiservizi di WindTre offre consulenza personalizzata e soluzioni smart per le famiglie
WindTre ha inaugurato il primo corner multiservizi nel centro commerciale Porta di Roma, segnando così il passaggio da semplice Telco a Retail Brand orientato…
Il gruppo assicurativo spagnolo lancia un Manifesto e un Centro globale per garantire uno sviluppo dell’AI trasparente, sicuro e centrato sulle persone
Il gruppo assicurativo spagnolo Mapfre si è dotato di un insieme formale di principi per lo sviluppo etico e…
Come l’intelligenza artificiale sta trasformando il settore assicurativo per migliorare l’efficienza e la personalizzazione del servizio clienti
L’intelligenza artificiale (AI) sta diventando un elemento fondamentale per il settore assicurativo…
