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AXA Italia lancia il nuovo servizio “Here with you”

La compagnia lancia un nuovo servizio che intende migliorare ulteriormente l’esperienza cliente: in caso di incidente o guasto si potrà geolocalizzare e seguire in tempo reale da smartphone l’arrivo del carro attrezzi Nuovo servizio improntato al miglioramento…
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Claider, l’assistente tascabile in caso di sinistro

“Qualunque danno. Senza affanno”. Si presenta con questo slogan Claider, nuova App italiana che scrive la denuncia assicurativa al posto dell’utente completamente via smartphone. Sarebbero ben oltre cento gli scenari di sinistro all’interno dei quali l’app…
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Europ Assistance e le nuove sfide dell’Assistenza digitale

Disponibile da oggi per l’Assistenza stradale della compagnia del Gruppo Generali il nuovo ecosistema digitale e multicanale che, grazie a chatbot, web app e assistente virtuale, promette al cliente “una gestione personalizzata e tempi di attesa azzerati”  Europ…
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L’analisi EIOPA sul settore assicurativo nel 2015

Il 16 dicembre scorso EIOPA ha pubblicato il 5° Consumer Trends Report, dedicato ai più recenti sviluppi nei settori delle assicurazioni e dei fondi pensione e alle potenziali problematiche in termini di tutela dei consumatori che potrebbero derivarne. Come si legge…
Opinione della Settimana

Assicurarsi al tempo dei big data

(di Donatella Porrini – Lavoce.info) Per avere successo in un mercato in continua evoluzione, le compagnie di assicurazione devono sfruttare i big data. Però il loro utilizzo deve essere regolamentato a livello istituzionale e commerciale. Per evitare intrusioni nella…