Tredicesima edizione del Premio (precedentemente conosciuto come “Cerchio d’Oro dell’Innovazione Finanziaria”) dedicato all’innovazione nel settore bancario, assicurativo e finanziario: UniCredit è la banca innovativa dell’anno, mentre Generali Italia si aggiudica il riconoscimento di compagnia di assicurazione innovativa dell’anno
UniCredit e Generali Italia sono rispettivamente banca e compagnia di assicurazione innovativa dell’anno. È questo l’esito del Premio “Financial Innovation – Italian Award” (già “Cerchio d’Oro dell’Innovazione Finanziaria”), dedicato all’innovazione nel settore bancario, assicurativo e finanziario e promosso da AIFIn (Associazione Italiana Financial Innovation), think tank che si propone di promuovere e diffondere la cultura dell’innovazione nel settore bancario, assicurativo e finanziario.
La cerimonia di premiazione si è svolta nella giornata di oggi a Milano, durante il Convegno AIFIn “Financial Innovation Day” a cui hanno partecipato i rappresentanti del mondo bancario, assicurativo e finanziario per analizzare e discutere dei trend innovativi del settore.
Durante il convegno sono stati presentati anche i risultati dell’Osservatorio “Innovazione nel settore bancario, assicurativo, finanziario e Fintech 2017”, promosso da AIFIn e realizzato da MarketLab – Financial Marketing & Research. All’executive panel hanno partecipano 95 manager del settore: per il 64% degli intervistati l’innovazione rappresenta la principale priorità strategica e per il 71% l’obiettivo principale dell’innovazione dovrebbe essere quello di migliorare la customer satisfaction ed experience.
“Il premio, giunto alla sua 13a edizione, rappresenta l’osservatorio di riferimento sull’innovazione finanziaria nel mercato italiano: casi concreti di innovazione che dimostrano la capacità di alcuni operatori di rispondere e/o guidare l’evoluzione del mercato. In un momento complesso per l’intero settore l’innovazione rappresenta per i singoli operatori una priorità strategica per recuperare redditività, fiducia e solidità e garantire la sostenibilità dei modelli di business nel medio-lungo periodo – ha dichiarato Sergio Spaccavento, presidente AIFIn –. È necessario sostenere e diffondere la cultura dell’innovazione all’interno del settore bancario, assicurativo e finanziario per contribuire alla crescita del paese, rispondendo principalmente ai bisogni e alle aspettative di famiglie ed imprese”.
A seguito di un processo di selezione, basato sulla valutazione di alcuni indicatori – tra i quali le caratteristiche innovative, il valore generato, il grado di innovazione, la complessità del progetto –, una giuria composta in una prima fase dai rappresentati degli enti organizzatori e nella fase finale da docenti universitari, ha determinato, sugli 85 progetti candidati, gli intermediari e i progetti vincitori di ogni categoria.
Questi i vincitori del premio AIFIn “Financial Innovation – Italian Award” nelle diverse categorie e i relativi progetti:
- Canali Distributivi e Customer Experience: Banca Widiba – Widiba 2020 – Il primo motore di ricerca Bancario
- Prodotti e servizi di pagamento: Banca Sella – HYPE per minori
- Prodotti e servizi assicurativi Danni: Generali Italia – Generali Qui Per Voi – Gestione Eventi Naturali
- Prodotti e servizi di wealth management: Webank (Gruppo Banco BPM) – Engagement e gaming: scopri che investitore sei
- Prodotti e servizi assicurativi Vita: AXA Italia – IoDomani
- Prodotti e servizi di credito: Banca Widiba – Il primo mutuo nativo digitale
- Nuovi servizi alle imprese: UniCredit – Carta di Identità del Patrimonio Aziendale
- Marketing: Alleanza Assicurazioni – Alleati Per La Previdenza
- Comunicazione: Generali Italia – #VIVIAMOPOSITIVO
- Servizi di assistenza: UniCredit – Customer conversation enhacement
- HR: Banco BPM – You & Us – Il Sistema Integrato per le Risorse Umane
- Operations, Organizzazione, IT: Intesa Sanpaolo Group Services – Data Technology Office, organizzazione e nuove competenze
Sono state inoltre assegnate le seguenti menzioni di merito nelle diverse categorie a:
- Canali Distributivi e Customer Experience – Genertel e Intesa Sanpaolo
- Prodotti e servizi di pagamento – Crédit Agricole Cariparma e UniCredit
- Prodotti e servizi assicurativi Danni – AXA Italia e Generali Italia
- Prodotti e servizi di wealth management – Invest Banca e Banca Widiba
- Prodotti e servizi assicurativi Vita – Alleanza Assicurazioni e BNP Paribas Cardif
- Prodotti e servizi di credito – Crédit Agricole Cariparma e UniCredit
- Nuovi servizi imprese – Banca Sella e Intesa Sanpaolo
- Marketing – Cassa Centrale Banca e Intesa Sanpaolo
- Comunicazione – AXA Italia e UniCredit
- Servizi di assistenza – Generali Italia e BNP Paribas Cardif
- HR – AXA Italia e Generali Italia
- Operations, Organizzazione, IT – Banco BPM e UniCredit
In seguito a due indagini promosse da AIFIn e realizzate da MarketLab – Financial Marketing Research, infine, sono stati assegnati i seguenti premi speciali:
- Executive Panel: Allianz e Moneyfarm si aggiudicano rispettivamente la menzione speciale di compagnia assicurativa e fintech innovativa – Executive panel (95 manager del settore intervistati)
- Customer Panel: UniCredit e Allianz si aggiudicano rispettivamente la menzione speciale di banca e compagnia assicurativa innovativa – Customer Panel (3000 interviste)
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