“EMEA Life Financial Modelling Survey 2021” di Willis Towers Watson: assicuratori Vita sotto pressione per le crescenti aspettative su reporting più rapidi ed efficaci
Secondo la “EMEA Life Financial Modelling Survey 2021″ di Willis Towers Watson, le compagnie Vita sono chiamate a rispondere alle crescenti richieste, sia da parte del Regolatore che del Management, di miglioramento e velocizzazione del reporting finanziario.
Nonostante le aziende coinvolte nell’indagine abbiano dichiarato di essere soddisfatte della procedura di modellizzazione finanziaria in uso, sono alla ricerca di soluzioni per soddisfare la richiesta, pur non nascondendo le loro preoccupazioni.
Sono principalmente tre gli ostacoli evidenziati dallo studio di Willis Towers Watson:
- Gestione dei costi – Le aziende stanno vivendo una pressione costante per migliorare l’efficienza operativa e predisporre così la reportistica in tempi rapidi, ma contenendo i costi.
- Mancanza di risorse qualificate – Secondo gli intervistati avere a disposizione risorse qualificate e software idonei è essenziale, tema sentito soprattutto da quelle aziende che utilizzano ancora strumenti obsoleti, carenti o di non facile manutenzione.
- Miglioramento della governance e della auditability – La sfida nell’aggiornamento delle pratiche di modellizzazione finanziaria consiste nel renderla più rapida ma anche più performante dal punto di vista della governance e della auditability.
Oltre il 90% ha sottolineato come l’utilizzo delle tecnologie di automazione (tra cui l’automazione dei processi aziendali, l’elasticità del cloud computing e il software as a service, SaaS), costituisca una priorità chiave per rispondere a queste sfide. Al tempo stesso, alcune aziende mostrano cautela rispetto ai cambiamenti necessari all’implementazione di queste nuove tecnologie, indicando come principali difficoltà i costi di transizione, le politiche aziendali in materia di dati e le sfide sul versante tecnico.
L’indagine ha inoltre rivelato la necessità di aumentare la frequenza del reporting e la necessità di ricorrere all’outsourcing dei processi valutativi, perché saranno queste le aree prioritarie di miglioramento dei prossimi due anni per le compagnie. Secondo WTW, questo rifletterebbe un trend di mercato più ampio che vede le aziende orientarsi verso interazioni più frequenti, veloci e semplificate grazie all’utilizzo di una tecnologia migliore e di dati più consistenti. Nel frattempo, l’outsourcing delle attività non essenziali é guidato dalla necessità costante delle compagnie di costruire la propria competenza digitale, di ridurre la complessità e i costi per un’operatività più snella, sostenibile e competitiva.
Claudia Novati, Italy Life Sales and Practice Leader di WTW, ha dichiarato: “L’indagine ha evidenziato numerose limitazioni interne alle compagnie che rendono difficile adottare tecnologie cloud all’avanguardia. Tali limitazioni riflettono la propensione naturale alla prudenza e l’avversione al rischio nella scelta di soluzioni nuove e a volte sconosciute. Spesso spaventa meno l’utilizzo di una tecnologia ben consolidata. Il settore si trova davanti a un punto di svolta, in quanto il successo futuro dipende dalle decisioni e dalle strategie sulla tecnologia messe in atto oggi”.
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