Oltre 280 intermediari assicurativi riuniti nella sede Dallara per tracciare le strategie del comparto danni tra digitalizzazione, AI e nuovi prodotti
Innovazione, visione strategica e rafforzamento della rete distributiva hanno scandito la Convention 2026 di Global Assistance, appuntamento che ha riunito più di 280 tra agenti e broker provenienti da tutta Italia nella suggestiva sede Dallara di Varano de’ Melegari, nel Parmense, trasformata per un giorno in un laboratorio di idee e prospettive per il futuro dell’assicurazione danni.
L’evento ha rappresentato un momento di confronto diretto tra la Compagnia e la propria rete, evidenziando un percorso di crescita costruito su tecnologia, relazione e sviluppo commerciale, elementi sempre più centrali in un mercato che cambia velocemente ma che, allo stesso tempo, continua a premiare il valore della fiducia tra assicuratore e cliente.
Ad aprire i lavori è stato il presidente Alessandro Musella, che ha offerto una lettura lucida delle dinamiche del settore sottolineando come le trasformazioni in atto possano tradursi in nuove occasioni di espansione, ricordando che «il mercato assicurativo Danni presenta oggi rilevanti spazi di crescita che siamo pronti a presidiare» e rimarcando come «la crescente concentrazione del mercato non è un ostacolo, ma una significativa opportunità per una realtà agile come la nostra».
Nel suo intervento, Musella ha ribadito la validità del modello Human Centric, evidenziando che, nonostante l’accelerazione tecnologica, il valore delle relazioni resta il principale motore competitivo, aggiungendo che «la tecnologia evolve, ma la centralità della relazione resta il nostro punto di forza. Insieme, abbiamo un grande potenziale davanti a noi».
La convention è poi entrata nel vivo con la presentazione delle linee guida operative e strategiche per il 2026, concentrandosi sulle nuove soluzioni assicurative progettate per intercettare bisogni emergenti della clientela e su un rafforzamento dell’offerta commerciale, affiancato da una decisa spinta verso la digitalizzazione dei processi.
Particolare attenzione è stata riservata all’intelligenza artificiale, con l’annuncio delle prime applicazioni concrete pensate per migliorare l’efficienza organizzativa e la qualità del servizio, un passaggio che si inserisce in un percorso di evoluzione più ampio del modello operativo aziendale e che punta a rendere la gestione dei sinistri sempre più rapida, trasparente e vicina alle esigenze degli assicurati.
Durante la giornata non sono mancati momenti di confronto diretto tra la Compagnia e i professionisti della rete, grazie anche alla tavola rotonda dedicata agli agenti, occasione che ha favorito la condivisione di esperienze territoriali e best practice, confermando il ruolo strategico del dialogo continuo per affrontare con efficacia le sfide del mercato assicurativo contemporaneo.
A chiudere l’incontro è stato l’amministratore delegato Vincenzo Latorraca, che ha voluto ringraziare personalmente la rete distributiva e i collaboratori della Direzione per i risultati raggiunti, sottolineando come la crescita della Compagnia sia il risultato di un lavoro corale e di una visione comune, dichiarando che «i risultati raggiunti sono il frutto del lavoro straordinario dei nostri agenti e broker, costantemente supportati dall’impegno e dalla professionalità dei colleghi di Direzione» e indicando con chiarezza la direzione futura, aggiungendo che «dobbiamo ora costruire il nostro futuro basandolo sulla fiducia reciproca, forti delle nostre competenze e del nostro entusiasmo. Abbiamo una direzione molto chiara verso cui vogliamo andare e lo faremo con la determinazione che ci ha sempre contraddistinto».
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