Il piano della compagnia sarà attuato attraverso nuovi strumenti di comunicazione, un linguaggio “completamente rinnovato in chiave di massima semplicità e chiarezza”, un dialogo “per raccogliere il feedback in ottica di miglioramento continuo” e una serie…
“Operazione trasparenza” per la compagnia, che ha deciso di pubblicare i feedback ricevuti (in forma assolutamente anonima) “per continuare a migliorare il servizio e reinventare l’assicurazione”
“Dare voce ai propri clienti, ascoltando le loro esigenze e…
