La compagnia vita New York Life ha messo a disposizione dei propri assicurati un’applicazione per dispositivi mobili che può aiutare le famiglie ad affrontare la perdita di una persona cara. La App si chiama Empathy ed è fornita da Empathy Project, una società che mira a sostenere le famiglie in lutto.
Empathy – segnala Think Advisor – stima che le famiglie in lutto spendono tipicamente una media di circa 540 ore in questioni amministrative relative alla morte di una persona cara, come la pianificazione del funerale, la ricerca di documenti importanti e la presentazione di richieste per i benefici dell’assicurazione sulla vita e altri benefici.
L’app può appunto aiutare gli utenti a localizzare e organizzare le informazioni e gestire le attività amministrative. Gli utenti possono chiamare una linea di assistenza e raggiungere gli specialisti di Empathy. Quest’ultimi forniscono un aiuto per compilare i moduli e a trovare esperti legali e contabili locali.
New York Life non è nuova a simili iniziative. Nel 2012, per esempio, la società ha donato 238.000 dollari per sostenere gli adolescenti in lutto. E nel 2013 tre dirigenti della compagnia sono entrati nei consigli di amministrazione di gruppi no-profit incentrati sul lutto infantile.
